ポーカースターズに入金できないときに考えられる6つの原因と対処法

ポーカースターズに入金できない6つの原因と対処法

ポーカ―スターズにリアルマネーを入金しようとしても、どうしても入金できないときに考えられる原因を6つ紹介します。また、その解決法も詳しく解説していきます。

>ポーカースターズの入金・出金方法

ポーカースターズに入金できない6つの原因

ポーカースターズへ入金できない

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関連⇒ポーカースターズの始め方を徹底解説

代表的な入金できない理由は以下のものがあります。

ポーカースターズは世界最大のポーカーサイトです。プレイ人口も非常に多く、安全性にはかなり配慮しているため、怪しい箇所があると入金できないことがあります。

しかし入金できれば即反映されるので、ストレスなくテキサスホールデムポーカーを楽しめます。1つずつ原因と対処法を解説していきます。

入金できない理由①クレジットカードで入金しようとしている

クレジットカードで入金てしようとしている引用元:三井住友カード

まず多いのがポーカースターズにクレジットカードで入金しようとしているパターンです。ポーカースターズに日本からクレジットカードで入金するのは実質不可能となっています。

日本のクレジット会社は規制が厳しいため、海外のカジノサイトには入金できないパターンが多く、ポーカースターズもそのひとつです。

ポーカースターズの公式サイトではVISAとMasterCardが使えると記載されていますが、どちらも入金できません。これに気づかず何度も入金を試みていると、カードが止められてしまうこともあるので注意が必要です。

関連⇒ポーカースターズにクレジットカードで入金・出金する方法

ポーカースターズへクレジットカードで入金できない時の対処法

対処法は2つあります。

対処法①他の入金方法を利用する

おすすめはクレジットカードを使用せずに他の入金方法を試すことです。「エコペイズ」や「マッチベター」といった電子決済サービスを使う方が、安全で確実に入金可能です。

また、ポーカースターズから出金するときには、結局は電子決済サービスを使う必要が出てきます。クレジットカード以外の入金方法を検討してみましょう。

対処法②クレジットカード会社に電話する

どうしてもクレジットカードで入金したい場合は、クレジットカード会社に電話をかけて、制限を解除してもらう方法があります。

しかし、それでも入金できない可能性が高いです。クレジットカードで入金ができたという人の話は聞いたことがないので、不可能だと思った方が良いでしょう。

入金できない理由②MuchBetterにクレジットカードで入金している

MuchBetterで入金できない引用元:MuchBetter

MuchBetterは電子決済サービスの一つです。MuchBetterにクレジットカードで入金してしまっている場合、ポーカースターズへ入金できなくなります。

理由は、直接クレジットカードでポーカースターズへと入金できないのと同じです。MuchBetterを経由したとしても、クレジットカードからの入金は制限されてしまいます。

MuchBetterにクレジットカードで入金してしまった時の対処法

MuchBetterにクレジットカードで入金してしまった際に有効な解決法は以下のとおりです。

対処法①新しいMuchBetterのアカウントを作成して仮想通貨で入金する

一度MuchBetterへクレジットカードで入金してしまうと、そのアカウントでポーカースターズへ送金することはできなくなります。アカウントを新しく作り、他の方法で入金し直しましょう。

クレジットカード以外でMuchBetterに入金する方法には、仮想通貨があります。

仮想通貨で入金する引用元:bitFlyer

つまり、MuchBetterを使う場合、仮想通貨のウォレットが必須ということになります。もし仮想通貨を持っていない人は、新しく用意するか、他の手段で入金しましょう。

関連⇒Much Better(マッチベター)に入金する3つの方法

対処法②ecoPayz(エコペイズ)を使用する

ecoPayzを使用する引用元:ecoPayz | 安全なオンライン支払い方法サービス

仮想通貨を持っていないなら、ecoPayzという電子決済サービスを使うのがおすすめです。ecoPayzなら銀行振込にも対応しています。

また、ecoPayzの方が対応しているオンラインカジノも多いため、他のギャンブルサイトに入金するときにも便利です。

入金できない理由③残高が足りていない

入金できない原因で、意外に多いのがこのパターンです。電子決済サービスを利用して入金する際に、残高ぴったりで入金すると、何度やっても残高が足りずに入金できない場合があります。

原因は両替手数料です。ポーカースターズに入金するときに「日本円→ドル」に両替されるため、手数料が発生します。この手数料分を考えて入金する必要があります。

残高不足で入金できない時の対処法

この問題の対処法は以下のものがあります。

それぞれ詳しく解説します。

対処法①電子決済サービスの通貨をyen(日本円)にする

電子決済サービス(エコペイズやマッチベター)を使用する際には、口座の通貨を選べます。このとき「yen(日本円)」を選択しましょうの方が両替する回数が減り、手数料が安く済みます。

入金の流れ:yen(電子決済サービス)→yen(ポーカースターズ)→ドル(ポーカースターズ)

もし、電子決済サービスをドルにすると、以下のように2回両替が発生してしまいます。

入金の流れ:ドル(電子決済サービス)→yen(ポーカースターズ)→ドル(ポーカースターズ)

対処法②少し多めに電子決済サービスへ入金しておく

日本円からドルへの両替手数料はかかるので、残高ぴったりでは入金できません。入金額よりも多めに電子決済サービスへ入金しておくのがおすすめです。

両替レートについては、常にポーカースターズが公開しています。

当サイトの為替レートは毎日更新されています。両替を伴う取引を行う前に、ユーザーの責任でキャッシャーで適用為替レートを確認してください。

引用元:ポーカースターズ | リアルマネーの取引処理と両替

入金できない理由④電子決済サービスに個人情報の提出が済んでいない

電子決済サービスのセキュリティーは安全です引用元:ecoPayz | 安全なオンラインペイメントソリューション

電子決済サービスに個人情報の提出をしていない場合、ポーカースターズへ入金できないことがあります。

電子決済サービスの本人確認が済んでいない時の対処法

この問題の対処法は1つしかありません。

電子決済サービスへ個人情報を提出する

電子決済サービスのマニュアルに従って、個人情報を提出しましょう。免許証や住民票などで認証可能です。

以下の内1つを身分証明書として使えます:

  • 有効なパスポートのコピー(写真、生年月日とパスポート番号が記載されたページ)
  • 写真、生年月日とIDカード番号が記載された有効な国民IDカードのコピー
  • 写真、生年月日と運転免許証番号が記載された有効な運転免許証のコピー

引用元:ecopayz | アカウントレベル&アップグレード

電子決済サービスへ個人情報を提出するのに抵抗がある人も多いかと思いますが、ポーカースターズで使用できる電子決済サービスはどれも安全です。

しかも提出すれば、数時間後には本人確認が終了する場合がほとんどです。長くても数日中には必ず終わります。

入金できない理由⑤ポーカースターズに個人情報の提出が済んでいない

このパターンは稀ですが、ポーカースターズに個人情報の提出が済んでおらず入金できないパターンもあります。

大きな金額を入金しようとしている場合などの特殊な事情がある時は、ポーカースターズ側への個人情報の提出がないと、入金を受け付けてくれない場合があります。

ポーカースターズでの本人確認が済んでいない時の対処法

こちらの対処法はとてもシンプルです。

ポーカースターズへ個人情報を提出する

ポーカースターズに、個人情報を提出しましょう。

ポーカースターズへ個人情報を送信するにあたって特別なフォームはありません。ヘルプからお問い合わせフォームへと進み、パスポートなどの写真を添付したメールを送る必要があります。

ポーカースターズを日本語に設定していても、お問い合わせフォームだけは英語になっているので注意が必要です。以下の順番に入力すれば問題ありません。

ポーカースターズの問い合わせフォーム

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  1. Reasonには「Account Security and Verification」
  2. sub-categoryに「Upload documents」を選択する
  3. MssageのSubjectには英語で身分証を提出する旨を記載(詳しく書く必要は無く「about ID」で十分)
  4. ATTACH A DOCUMENTに身分証の画像を添付

72時間以内に返信が来て本人確認終了です。

ID が届いてから審査まで最長 72 時間かかります。

引用元:ポーカースターズ | ID の提出 – 入金できない

入金できない理由⑥ポーカースターズに入金限度額を設定している

入金限度額の設定

ポーカースターズでは、最初に個人情報を入力した際に、任意の入金限度額を設定可能です。入金限度額を設定していた場合、その金額に引っ掛かり入金できないことがあります。

また、1度の入金で限度額を超えなくても、1週間単位で管理されているので、1週間の合計が限度額を超えた場合入金はできなくなります

当サイトはオンラインでプレイするための資金はお客様自身が管理すべきだと考えており、週単位のリアルマネーの入金限度額を自主的に設定できます。ただし、規定の限度額を上回る金額を設定することはできません。

引用元:ポーカースターズ | 責任と分別あるゲーミング: 年齢確認と限度額の設定

ポーカースターズで入金限度額を設定しているときの対処法

こちらの問題の対処法も1つだけです。

ポーカースターズの入金限度額を解除する

ポーカースターズの設定から入金限度額を解除できます。PCの場合は以下の手順で進めてください。

  1. その他
  2. ツール
  3. 責任と分別あるゲーミング

モバイルアプリの場合は以下の手順で進めてください。

  1. [メニュー] (Android) または [その他] (iOS)
  2. 設定 & ツール
  3. 責任と分別あるゲーミング

入金限度額の設定はいつでも解除が可能です。

この記事のまとめ

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